Augmenter les ventes, optimiser l’expérience utilisateur, développer une stratégie digitale cohérente : le responsable e-commerce est aujourd’hui un acteur clé du commerce numérique. À la croisée des fonctions marketing, commerciales et techniques, ce manager pilote les projets web, gère les équipes, les outils et les données, tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Que ce soit en agence, en magasin connecté ou sur une plateforme en ligne, il maîtrise le référencement, les réseaux sociaux, le mailing, le suivi des ventes et l’analyse du trafic pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.

Avec un bac+3 à bac+5, une formation spécialisée en digital ou en commerce, et des compétences techniques et relationnelles solides, ce métier attire de plus en plus de profils polyvalents. Et pour cause : les opportunités sont nombreuses, les défis quotidiens, passionnants, et le salaire brut annuel peut rapidement grimper avec l’expérience. Envie de devenir responsable e-commerce ? Voici tout ce que vous devez savoir sur ce poste stratégique.

Un attaché commercial est un professionnel chargé de développer le chiffre d’affaires d’une entreprise en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant un portefeuille existant. Véritable interface entre l’entreprise et le marché, il identifie les besoins des prospects, propose des solutions adaptées et négocie les conditions de vente. Ses missions incluent la prospection téléphonique ou terrain, la présentation des produits ou services, la participation à des salons professionnels et le suivi des contrats. Doté d’un sens aigu de la communication et de la persuasion, l’attaché commercial combine autonomie et esprit d’équipe pour atteindre ses objectifs. Il évolue dans des secteurs variés (industrie, services, grande distribution, B2B ou B2C) et constitue un maillon clé de la stratégie commerciale. Ce métier est souvent accessible dès bac+2 en commerce, avec des perspectives d’évolution vers des postes de responsable commercial ou de business developer.